TémoignagePhilippe Catherine

Depuis 2016, ISIS Logiciels et Systèmes accompagne 21net sur un projet d’envergure confié par un grand opérateur ferroviaire.

Philippe Catherine, PDG de 21net, nous livre aujourd’hui son retour d’expérience après plusieurs années de collaboration avec nos équipes.

1. Pouvez-vous nous rappeler le contexte qui vous a amené à faire appel aux services d’ISIS Logiciels et Systèmes ?

Nous avons fait appel à ISIS Logiciels et Systèmes dans le cadre d’un très gros projet confié par un grand opérateur ferroviaire français.

Face à la signature de ce grand projet et les calendriers que nous avions à respecter, il nous fallait trouver des ressources supplémentaires, compétentes et cela rapidement. Nous avons donc consulté un certain nombre de sociétés qui pouvaient répondre à notre besoin.

2. Pour quelles raisons avez-vous décidé de collaborer avec ISIS Logiciels et Systèmes ?

Notre choix s’est rapidement porté sur ISIS pour deux raisons principales :

• L’expérience et les compétences significatives dans le domaine des Télécommunications.
• Mais aussi la flexibilité des équipes qui ont rapidement été capables de comprendre notre besoin.

Après seulement quelques entretiens, nous avons reçu des candidatures très ciblées. La contractualisation a été d’une extrême facilité et nos interlocuteurs toujours très réactifs. De notre côté, nous n’avions pas de temps à perdre, ni de ressources administratives disponibles pour gérer ces sujets, ce pourquoi nous avons apprécié cette réactivité, et capacité à rendre les choses faciles de la part d’ISIS.

3. Tout au long de la mission, comment les équipes ISIS ont su répondre favorablement à vos besoins ?

Les consultants ISIS se sont vite intégrés au sein de nos équipes. Ils se sont révélés tout à fait adaptables et ont rapidement su interagir avec notre client, qui ne faisait d’ailleurs plus de différence entre nos salariés et nos sous-traitants. C’est un point vraiment positif !

4. Avez-vous été confronté à des difficultés ? Comment les équipes ISIS ont su vous accompagner ?

Lorsque que nous avions des questions, ou même que nous rencontrions des difficultés, le management ISIS était toujours à notre écoute pour discuter et trouver des solutions rapidement.

Ce n’est arrivé qu’une fois, mais lorsqu’il a été nécessaire nous avons réussi, ensemble, à remplacer un consultant qui n’arrivait pas à exécuter les tâches demandées.

Nous ne pouvons que nous féliciter de notre collaboration avec ISIS Logiciels et Systèmes.

5. Si vous deviez résumer votre expérience avec ISIS en 3 mots ?

Je dirais sans hésiter efficacité, flexibilité et adaptabilité.

La Flexibilité c’est d’ailleurs ce que nous attendons d’une société qui nous propose le service de ses consultants mais nous pouvons parler plus globalement de professionnalisme car cela couvre tous ces points.

Pour conclure, c’est une très belle expérience dont nous sommes particulièrement satisfaits pour toutes les raisons que je viens de vous évoquer.