Mission :
• Résolution des incidents de la production liés à l’Ordonnancement via l’outil Automator V3.7
• Réalisation des campagnes de montée de version de l’outil Automator
• Support à l’exploitation et à l’intégration des Systèmes d’Information sous le pilotage des experts de l’équipe POP Ordonnancement
Livrables :
• Prise en charge via Service Now, analyse et le cas échéant, résolution des incidents escaladés par l’exploitation sur l’outil d’Ordonnancement que ce soit sur les graphes que sur le logiciel Automator.
• Actes techniques d’administration sur les infrastructures pour assurer le maintien en condition opérationnelle
• Actes techniques d’administration sur les infrastructures et support sur les graphes pour assurer le maintien en condition opérationnelle
• Compte rendu de l’activité mensuelle
Profil :
Compétences :
– Expertise sur l’outil Automator V3.7 (XOS) d’Axway
– Expérience d’exploitation indispensable
– Connaissances en shell scripts,
– Bonne connaissance de Linux Red Hat (V 5/6/7)
– Bonne connaissance de Windows Server (2012/2016)
– Connaissances SGBD, Serveur d’application appréciées
Aptitudes Générales :
– Bonne capacité relationnelle, d’écoute et de travail en équipe
– Bonne communication orale et écrite
– Bon esprit de synthèse et capacité de reporting
– Rigueur et respect des procédures
– Posture service
– Bon esprit de synthèse
Les certifications suivantes seront fortement appréciées :
– ITIL Foundation
– ISO 20000
Expérience dans le poste
Minimum 7 ans
